СУПЕР-РОЗНИЦА
Обучение и консалтинг в розничной торговле

 

Стандартизация бизнес-процессов розничного магазина  - проектная работа консультантов одновременно с обучающим консультированием сотрудников компании.

 

До начала работы по стандартизации консультантами проводится диагностический анализ существующих бизнес-процессов, особенностей организационной структуры компании и компетенции сотрудников, занятых в областях управления товаром,  персоналом, имеющейся системы автоматизации бизнес-процессов (IT).            По результатам диагностики формируется  отчет с рекомендациями по существующим бизнес- процессам. 

 

Далее работа проводится по трем областям:

 

1. Бизнес-процессы товародвижения (выбираются из списка):

- стандарт открытия нового магазина,

- управление ассортиментом (положение об ассортиментной политике, товарный       классификатор, ассортиментная матрица),

- работа с поставщиками (положение о работе с поставщиками, договор, журнал     регистрации, протокол встречи),

- работа с арендаторами (положение о работе с арендаторами, анкета арендатора,  договор аренды, требования к содержанию арендуемой площади),

- организация движения товара (заказ, поставка, отгрузка, прием, оприходование в базу даных, установление и изменение розничных цен, предпродажная подготовка, работа склада, списание, минимизация пересортицы, инверниаризация товара). 

 

2. Бизнес-процессы управления персоналом:

- стандарты работы и обслуживания покупателей, 

- правила внутреннего трудового распорядка, 

- система мотивации персонала и др. 

 

3. Автоматизации бизнес-процессов (IT). Выбор или отладка системы IT под новые стандарты бизнес-процессов товародвижения, управления персоналом.

 

Завершается проект процедурой внедрения стандартов, обучением персонала компании и разработкой системы контроля.

 

Связаться с руководителем проекта Новоселовой Наталией Алексеевной с запросом на консультирование и обсуждения подробностей проекта можно по телефону

+7 906 032 13 20 или по электронной почте:   nnovoselova@yandex.ru  

 

​​

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС
НА КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

можно по телефону

 

+7 906 032 13 20

 

или электронной почте: 

​

nnovoselova@yandex.ru