Продолжительность: 3 дня

День 1

Ключевые показатели работы розничной сети

• Система планирования ключевых показателей работы розничной сети

• План — фактовый анализ ключевых показателей

• Взаимосвязь между показателями и эффективностью работы магазинов

Практикум: «Выбор метода планирования товарооборота розничной сети»

Разработка организационной структуры и системы управленческой отчетности

• От стратегии к организационной структуре

• Этапы построения организации

• Принципы структурирования организаций, имеющих торговую сеть

• Классификация бизнес процессов Розничной сети. Матрица ответственности за БП

• Основные документы, регламентирующие деятельность сети магазинов: положения, должностные инструкции, профиль должности (образцы документов)

• Система построения управленческой отчетности в розничной сети

Практикум:

• «Формирование матрицы ответственности за БП в РС»

• «Формирование организационной структуры компании участников»

• «Составление перечня управленческой отчетности»

Организация работы коммерческого отдела (КО)

• Структура, задачи коммерческого отдела

• Система мотивации сотрудников КО

• Управление ассортиментом по принципам категорийного менеджмента

• Контроль за присутствием ассортимента в магазинах сети

Практикум: «Разработка системы мотивации для категорийного менеджера и начальника КО»

Организация работы отдела розничных продаж сети

• Структура, задачи и функции отдела розничных продаж

• Ключевые показатели работы сотрудников отдела розничных продаж

• Регламенты работ для ключевых сотрудников магазина

• Формирование оптимального штатного расписания розничного магазина

Практикум:

• «Оптимизация штатной численности персонала магазина, формирование штатного расписания магазина»

• «Разработка системы мотивации для территориального менеджера (директора магазина)»

Организация работы отдела персонала

• Кадровая политика компании

• Стандарты подбора и обучения персонала

• Профиль должности

• Отчетность отдела персонала

• Стандарты работы персонала

• Внедрение стандартов и контроль результатов

• Методы оценки: оценочные листы

• Система мотивации сотрудников

• KPI менеджера и продавца магазина

• Проведение аттестации персонала магазина, кадровая ротация

Практикум: «Составление профиля кандидата на должность руководителя»

День 2

Процесс открытия магазина

• Стандарт открытия розничного магазина

• Оценка оценки емкости торговой территории, анализ конкурентов

• Концепция магазина: формат, сегментация покупателей, определение целевой аудитории

• Дизайн-проект и планировка магазина

• График подготовки к открытию магазина

• Технология загрузки магазина

Практикум:

• «Оценка емкости торговой территории»

• «Формирование графика открытия магазина»

Работа с ассортиментом

• Положение об ассортиментной политике компании

• Формирование товарного классификатора

• Правила ввода и вывода товара из ассортимента

• Правила формирования карточки товара

• Стандарты мерчандайзинга

Работа с поставщиками

• Регламент выбора поставщика для розничной сети

• Образец протокола встречи с поставщиком

• Образец договоров поставки товара

• Документы, регламентирующие поставку товара в сеть

Работа с арендаторами

• Критерии подбора арендаторов

• Методы проверки соответствия арендаторов, предъявляемым требованиям

• Образцы документов

Процессы товародвижения

• Заказ товара

• Правила приема товара

• Оприходование товара

• Установление и изменение розничных цен

• Инвентаризация и списание товара

Автоматизация бизнес-процессов

• Что дает автоматизация бизнес-процессов товародвижения

• Как выбрать программное обеспечение под задачи бизнеса

• Кому доверить автоматизацию бизнес-процессов

Практикум: «Составление требования к программному обеспечению»

Работа с персоналом

• Стандарты работы персонала

• Внедрение стандартов и контроль результатов

• Методы оценки: оценочные листы

День 3

Понятие управленческого учета

• Основные принципы учета товара и денежных средств в розничной сети

• Может ли бухгалтерский учет стать основой для управленческого учета РС

• Система управленческого учета розничной сети

• Классификация затрат розничной компании

• Параметры анализа финансово-хозяйственной деятельности розничной сети

• Влияние информационной системы на учет и анализ деятельности розничной

Практикум:

• «Выделение основных аналитических признаков для целей управленческого учета ООО Х»

• «Классификация затрат розничного предприятия»

Методы сокращения потерь в розничной торговле

• Анализ структуры потерь в розничных магазинах

• Нормирование потерь

• «Борьба» с пересортицей: мини-ревизии, ежедневный контроль продаж

Инвентаризация в розничных сетях: подготовка, проведение, анализ результатов

• Законодательные нормы по проведению инвентаризации в организации

• Этапы проведения инвентаризации

• Положение об инвентаризации

• Система мотивации сотрудников, участвующих в инвентаризации

• Материальная ответственность за результаты инвентаризации

Методика проведения достоверной инвентаризации

• Инструкция по проведению инвентаризации

• Подготовка и инвентаризация склада

• Подготовка и инвентаризация торгового зала

• Контроль точности подсчета

• Анализ результатов инвентаризаций

Безопасность розничной сети

• Карта безопасности розничной сети

• Специфика подбора персонала для магазинов

• Обеспечение сохранности ТМЦ

• Методы профилактики воровства персонала

Связаться с руководителем проекта Новоселовой Наталией Алексеевной с запросом на проведение этой или другой программы обучения можно по телефону +7 906 032 13 20 или по электронной почте:    

Розничная торговля: управление, учет и контроль. Предотвращение товарных и финансовых потерь.

​​

ЗАКАЗАТЬ СЕМИНАР ИЛИ ТРЕНИНГ можно по телефону

+7 906 032 13 20

или эл. почте

​