Семинар-тренинг "Эффективный руководитель"
ПРОГРАММА
семинара-тренинга
«Эффективный руководитель»
Продолжительность: 2 дня
Тренинг-семинар предназначен администраторам и директорам магазинов, старшим продавцам, руководителям отделов и подразделений, в особенности начинающим.
Цель тренинга-семинара:
Дать участникам практические инструменты для построения эффективной системы управления отделом и подчиненными сотрудниками для достижения поставленных целей.
Результат применения предложенных технологий – рост показателей эффективности работы отдела за счет улучшения организации работы, эффективного планирования и контроля, повышения мотивации работников, их направленности на важные для компании результаты. Это избавляет руководителей от необходимости постоянно проводить низкоэффективную работу по «промывке мозгов» и «накачиванию» своих подчиненных.
Тренинг-семинар выстроен из блоков по каждой теме, объединяющих следующие разделы:
- теоретическая часть,
- решение кейса, выполнение практического задания или ролевая игра,
- ответы на вопросы участников.
Вопросы, которые рассматриваются на семинаре-тренинге:
1. Задачи управления: планирование, организация, мотивация, контроль. Определение понятия «эффективный руководитель». Тест на управленческие навыки.
2. Стили управления, позиции руководителя. Типы руководителей.
3. Цели компании и цели отдела (подразделения). Построение структуры отдела, определение качественного и количественного состава работников. Составление штатного расписания. Разработка Положения об отделе.
4. Подход МВО к управлению. Задачи работника. Разработка функционала должности. Должностная инструкция, ее предназначение и правила составления.
5. Определение Ключевых Показателей Эффективности (KPI) работы сотрудника. Подходы к измерению KPI.
6. Зарплата сотрудника. Постоянная и переменная часть оплаты. Связь премий и показателей эффективности работы сотрудников. Социальный пакет. ФОТ, его нормирование и управление им. Социальный пакет.
7. Нематериальная мотивация персонала. Психологические и организационные аспекты. Корпоративная культура компании как фактор нематериальной мотивации. Оценка удовлетворенности сотрудников своей работой и компанией.
8. Демотивация как фактор неуправляемости персонала. Стадии, проявления и последствия демотивации. Выведение сотрудников из состояния демотивации.
9. Оперативное управление подчиненными. Постановка задач сотрудникам в зависимости от уровня готовности и уровня мотивации подчиненного.
10. Теория и технология планирования. Показатели, требующие планирования. План-фактовый анализ. Стратегическое планирование.
11. Подбор сотрудников в отдел. Правила эффективного собеседования. Профессиональное и психологическое тестирование при приеме на работу. Введение в должность и испытательный срок.
|
