Библиотека директора магазинаСерия «Библиотека директора магазина» (Питер, 2007) - практические приложения к «Книге директора магазина». В серию вошли пять книг:
Бузукова Е. «Ассортимент розничного магазина. Методы анализа и практические советы» - Что делать с ассортиментом? Как провести и интерпретировать АВС-анализ? Что дает нам использование XYZ-анализа? Какие запасы товаров на нашем складе оптимальны? Какая оборачиваемость является нормой? Как прогнозировать спрос? Можно ли все это использовать на практике?
В книге Вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы, связанные с управлением и оптимизацией ассортимента и товарного запаса.
Казаринова Е. «Оперативное управление торговым персоналом» - Как управлять персоналом магазина? Что значит быть хорошим директором магазина?
В книге вы найдете полезную информацию по управлению персоналом: как подобрать, обучить, мотивировать и контролировать продавцов магазинов. Практические советы, готовые рецепты и ответы на вопрос «что делать, если» помогут вам в этом.
Новоселова Н. «Учет и контроль в розничном магазине» - Зачем нужен управленческий учет директору магазина? Как оптимизировать работу с ассортиментом? Как стандартизовать бизнес-процессы? Что нужно сделать для профилактики потерь ТМЦ?
Книга содержит полезную информацию, которая поможет руководителям навести порядок в собственном магазине.
Сысоева С. «Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов» - Книга поможет вам правильно разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям:
- процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах);
- процесс управления ассортиментом, включая бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга;
- работа персонала, включающий необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей.
Сысоева С. «Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине» - методическое пособие для обучения продавцов-консультантов навыкам активной продажи и обслуживания покупателей в соответствии с базовыми требованиями стандартов обслуживания в розничном магазине.
Купить книги в Москве можно в учебном центре SRC-Мастер, позвонив по телефону (495) 545 66 21 или через интернет-магазин www.src-shop.ru.
Задать вопрос автору книги из серии «Библиотека директора магазина» можно по эл. почте.
__________________________________________________________________________________
- Книга директора магазина под ред. Сысоевой С., 2ое издание улучшенное и дополненное (Питер, 2006).
- Перечень иной рекомендуемой литературы с краткими аннотациями.
|