Литература по маркетингу и управлению ассортиментом Закупки в сфере моды. Руководство для байеров и директоров магазинов. Автор: Хелен Говорек, Издательство: Гревцов Паблишер, 2009. Книга посвящена обзору профессиональных навыков и умений, которыми должен обладать специалист по закупкам, работающий в торговых сетях и модных магазинах. Автор исследует те аспекты маркетинга, которыми оперируют профессионалы мира моды в ежедневной деятельности.
Ася Векслер «Связи с общественностью для бизнеса». Нижний Новгород, PR-Эксперт, 2001 год. – на сегодняшний момент одна из немногих книг по PR, в которых практика преобладает над теорией.
Барлетта Марта "Как покупают женщины". Вершина, 2004. - познавательная информация о покупательском поведении и женщин, и мужчин. Есть, что взять на вооружение при планировании работы своего магазина. Рекомендуем.
Бенеттон. Семья, бизнес и бренд. Москва, ДеНово, 2003 г. - Во-первых, это история семейства Бенеттонов. Во-вторых, это история бизнеса, начавшегося с нескольких свитеров, связанных вручную, до империи сегодняшних дней. В-третьих, это история создания бренда "Бенеттон" при участии известного фотографа Оливьеро Тоскани с его эпатирующими образами.
Бертил Торекуль "Сага об ИКЕА". Москва, Астрель, 2003 г. - правдивая история, как шведский предприниматель покорил мир, а теперь и Россию. Книга об одной из самых клиентоориентированных компаний в мире.
Бузукова Е. «Ассортимент розничного магазина. Методы анализа и практические советы». Питер, 2006. - В книге Вы найдете ответы многие вопросы, связанные с управлением и оптимизацией ассортимента и товарного запаса.
В тени Wal-Mart. Учебник по конкурентной борьбе независимого розничного предприятия с сетевым гигантом. Москва, издательство Жигульского. - история американской мечты в розничной ипостаси, познавательные идеи для развития собственного магазина. Рекомендуем.
Гитомер Дж. «Удовлетворение покупателя – ничто, лояльность – все». Питер, 2004. – интересно читающаяся книга по покупательской лояльности. Рекомендуем.
Джей Р. «Малозатратный маркетинг». Питер, 2003. – четко структурированная и информационно насыщенная книга по продвижению. Рекомендуем.
Ия Имшинецкая «Ситуативный промоушн или искусство сесть кому-нибудь на хвост». Москва, РИП-холдинг, 2002. – рекламные идеи и рекомендации по продвижению отдельных товаров. Рекомендуем.
Каменева Ю.Ю. «Проверки в торговле: как защититься от неправомерных санкций». Вершина, 2005. – неплохое пособие с практическими примерами.
Кира и Рубен Канаян «Мерчендайзинг». Москва, РИП-холдинг, 2001. – первое хорошее пособие по мерчендайзингу.
«Книга директора магазина» под ред. Сысоевой, 2ое издание, улучшенное и дополненное. Питер, 2006. - Бестселлер среди изданий для представителей розничной торговли. Содержит обобщенный практический опыт, инструменты и технологии, которые были рекомендованы и успешно применены руководителями и сотрудниками розничных предприятий.
Ламбен Жан-Жак "Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг". Питер, 2004. - отличный учебник по маркетингу. Рекомендуем купить и читать время от времени.
Майкл Леви, Бартон Вейтц «Основы розничной торговли». Питер, 2001 г. – добротно написанный учебник по розничной торговле, много полезной базовой информации с практическими примерами из деятельности компаний разного уровня.
Мачнев Е.В. "Развлекупки: креатив в розничной торговле". Питер, 2005. - замечательная книжица по стимулированию продаж. Рекомендуем.
Мокшанцев Р.И. «Психология рекламы». Москва-Новосибирск, 2001 г. – неплохое учебное пособие для повышения квалификации и структурирования знаний в области рекламы. Рекомендуем.
Новоселова Н. «Учет и контроль в розничном магазине». Питер, 2007. – постановка системы учета и контроля, которая поможет директору навести порядок в собственном магазине.
Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. "Маркетинг в розничной торговле". - добротное учебно-методическое пособие небольшого объема.
Снегирева В. «Книга мерчендайзера». Питер, 2005. – добротное методическое пособие для продуктовой розницы.
«Современный супермаркет». Издательство Жигульского, 2001 г. – кладезь полезной информации для сотрудников супермаркетов и продуктовых магазинов, много фотографий и полезных практических рекомендаций.
Сысоева С. «Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов». Питер, 2006 – методическое пособие по стандартизации бизнес-процессов розничного магазина.
Темпорал Пол "Эффективный бренд-менеджмент". ИД "Нева", 2004. - очень приличная книга по брэндингу; что не характерно для западных авторов, совсем без воды и мусоливания одной и той же мысли в разных главах. Рекомендуем.
Томас Гэд "4D Брэндинг". Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. - четырехмерная модель для понимания сильных и слабых сторон брэнда, используется нами на семинарах по маркетингу и управлению магазином.
Траут Джек «Сила простоты». Питер, 2002. – это коротко о главном в стратегическом подходе к управлению. Рекомендуем.
Управление магазином – периодический журнал с полезными статьями.
Филип Котлер. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, который должен знать каждый менеджер. Нева, 2003 г. - последняя книга основателя современной школы маркетинга Филипа Котлера. Автор пересматривает основные постулаты науки о рынке и предлагает 80 концепций эффективного инновационного маркетинга.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. «Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка» - на мой взгляд, один из самых хороших учебников по маркетингу. В отличие от многих отечественных учебников легко читается и содержит примеры и образцы документов. Рекомендуем.
Бузукова Е. «Ассортимент розничного магазина. Методы анализа и практические советы» - Что делать с ассортиментом? Как провести и интерпретировать АВС-анализ? Что дает нам использование XYZ-анализа? Какие запасы товаров на нашем складе оптимальны? Какая оборачиваемость является нормой? Как прогнозировать спрос? Можно ли все это использовать на практике? Издательство Питер. В книге Вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы, связанные с управлением и оптимизацией ассортимента и товарного запаса.
Казаринова Е. «Оперативное управление торговым персоналом» - Как управлять персоналом магазина? Что значит быть хорошим директором магазина?В книге вы найдете полезную информацию по управлению персоналом: как подобрать, обучить, мотивировать и контролировать продавцов магазинов. Практические советы, готовые рецепты и ответы на вопрос «что делать, если» помогут вам в этом. Издательство Питер.
Новоселова Н. «Учет и контроль в розничном магазине» - Зачем нужен управленческий учет директору магазина? Как оптимизировать работу с ассортиментом? Как стандартизовать бизнес-процессы? Что нужно сделать для профилактики потерь ТМЦ? Книга содержит полезную информацию, которая поможет руководителям навести порядок в собственном магазине. Издательство Питер
Сысоева С. «Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов» - Книга поможет вам правильно разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям: - процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах); - процесс управления ассортиментом, включая бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга; - работа персонала, включающий необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Издательство Питер
Сысоева С. «Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине» - методическое пособие для обучения продавцов-консультантов навыкам активной продажи и обслуживания покупателей в соответствии с базовыми требованиями стандартов обслуживания в розничном магазине. Издательство Питер
Купить книги в Москве можно в учебном центре SRC-Мастер, предварительно узнав о наличии книги по телефону (495) 545 66 21 или через интернет-магазин www.src-shop.ru.
КНИЖНЫЕ МАГАЗИНЫ г. Москвы:
Библио-Глобус Мясницкая ул.,6 928-35-67
Торговый Дом Москва Тверская ул.,8 229-64-83
Академкнига Черкасский Б.пер.,2/10 923-72-84
Университетская Книжная Лавка Ломоносовский просп.,18 939-10-74
Московский дом книги Арбат Новый ул., 8 290-45-07
Издательства:
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ:
http://www.src-shop.ru/ - Интернет-магазин консалтинговой компании SRC, где можно приобрести широкий ассортимент книг, аудио-книг, CD-книг и мультимедийных программ , посвященным именно розничным технологиям
http://shop.piter.com/ - сайт издательства «Питер», публикующего серию книг «Директора магазина» и многие другие популярные деловые издания.
Retailbooks.ru - Интернет-магазин сайта Retail.ru, объединяющего профессионалов розничной торговли. Широкий ассортимент книг, посвященных розничной торговле.
http://www.bizbook.ru – добротный Интернет-магазин деловой литературы. Можно полистать книги. Доставляют быстро по Москве.
http://www.ozon.ru – популярный специализированный книжный Интернет-магазин с широким выбором деловой литературы. Срок комплектации заказа – 3-7 дней.
http://my-shop.ru – неплохой базовый ассортимент деловой литературы. Многие книги всегда в наличии.
http://www.bolero.ru – популярный книжный специализированный Интернет-магазин с широким выбором деловой литературы. Срок доставки книг – 5-10 дней.
Издержки - вниз, продажи - вверх. Автор: Файбер Боб. Издательство: Манн, Иванов и Фербер. 2009. О том, каким образом руководитель может быстро и с гарантией оптимизировать работу компании. |